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NIVEAU BAC VENDEUR CONSEILLER COMMERCIAL

Ce diplôme forme des commerciaux, vendeurs et/ou téléconseilles capables d'utiliser les techniques de vente et d'organisation commerciale

Prérequis	- Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise disposant d'un point de vente ou d'une force de vente - Pour un contrat d'apprentissage : avoir entre 16 et 30 ans (dérogation possible si vous avez eff ectué une 3e et aurez 15 ans dans l’année civile) - Pour un contrat de professionnalisation : pas de limite d'âge - Disposer d'un diplôme de niveau V ou une année de seconde menée à son terme - Avoir une année d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité commerce-distribution
Durée	DURÉE > 469 h sur 1 an
Débouchés	POURSUITE D'ÉTUDES POSSIBLE AU SEIN DU RÉSEAU - BAC+2 Gestionnaire d'Unité Commerciale - BTS Négociation et Relation Client - BTS Management des Unités Commerciales LES MÉTIERS POSSIBLES - Vendeur / Vendeur spécialisé - Télé-conseiller / Télé-vendeur - Commercial auprès des particuliers - Conseiller commercial
Programme	PROMOUVOIR, CONSEILLER ET VENDRE ■ ADOPTER UN COMPORTEMENT PROFESSIONNEL ■ PRÉPARER SES VENTES ■ CONSEILLER ET VENDRE ■ MAÎTRISER LES CALCULSCOMMERCIAUX ■ COMMUNIQUER À L'ÉCRIT ET À L'ORAL AVEC APPLICATION AU DOSSIER PRODUIT ■ UTILISER LE TRAITEMENT DE TEXTE ET LES TABLEURS COLLABORER A L'AMENAGEMENT ET AU BON FONCTIONNEMENT DE L'ESPACE DE VENTE ■ PARTICIPER À LA GESTION DES FLUX ET APPROVISIONNEMENTS ■ RESPECTER LA RÉGLEMENTATION DES PRIX ■ APPLIQUER LES RÈGLES D'HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ ■ APPLIQUER LES TECHNIQUES DE MERCHANDISING ET/OU D'ÉTALAGE ■ TENIR UN POSTE DE CAISSE ■ RÉALISER UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE CONDUIRE DES ENTRETIENS TELEPHONIQUES EN PLATEFORME ■ TRAITER UN APPEL ENTRANT ■ TRAITER UN APPEL SORTANT ■ ADAPTER SON COMPORTEMENT À L'ENVIRONNEMENT D'UNE PLATEFORME TÉLÉPHONIQUE REALISER DES ACTIONS DE PROSPECTION ■ UTILISER UNE GRC ■ QUALIFIER UN FICHIER CLIENTS ■ APPLIQUER LA RÉGLEMENTATION À LA PROTECTION DES DONNÉES ■ RÉUSSIR LA PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE ■ RÉUSSIR SES ACTIONS DE MARKETING DIRECT ■ OPTIMISER SON ORGANISATION COMMERCIALE ■ GÉRER UN CONFLIT ■ CALCULER SA RENTABILITÉ COMMERCIALE PRATIQUE PROFESSIONNELLE ET EVALUATION MISSION EN ENTREPRISE
Contact	Elise SAUT Tél. 04 66 879 757 Mob. 06 11 626 616 Vous souhaitez en savoir plus sur cette formation ? N'hésitez pas à remplir le formulaire en cliquant sur "Demande de renseignements", nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
Document(s) à télécharger	Vendeur conseiller commercial (.pdf - 353.36 Ko)

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